万能的狐狸:需求关键词中的买家思维和卖家思维

原创 万能的狐狸  2021-07-03 13:43:46  阅读 829 次 评论 0 条

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做产品的时候,选择关键词非常重要,我经常说:每个关键词都代表着背后有不同的人群和需求;
这句话非常重要,不知道有多少人能够理解;
为什么我会提出这样一个观点?
在互联网中做生意,不管用任何形式,都是为了“卖东西”;
几乎所有人遇到问题,都会通过“搜索”来寻找解决方案;
不管你在互联网上,通过哪个渠道搜索,都必须包含“关键词”;
而关键词的背后,都隐藏着一个被很多人忽略的“玄机”;
万能的狐狸通过这篇文章给大家把玄机分享出来,希望对大家有所帮助。
这里先要从:买家思维和卖家思维说起;

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什么是买家思维?
在买家的眼里,不管是在网上搜索资料还是购买产品,买家所考虑的,就是尽快找到适合自己的“解决方案”;
在这种情况下,我们通常会根据大脑原有的思路来输入关键词进行搜索。
那么这里提到的“关键词”就有意思了。
我们每一个人,由于生活环境,地区差异,知识文化差异,生活习惯等等,都会存在差异;
而这些差异就会形成我们大脑中的“思维定式”;
例如:种花用的“泥土”这个东西;
有的人会叫:泥土;
还有的人叫:基质;
还有的人 叫:土壤;
为什么同样一个东西,会有不同的叫法呢?
这是由于对“种植”这个事情的认知不一样而形成的差异;
一般对种植有一定认知的人,会叫“土壤”;
而对种植这块比较专业或者有深入认知的人,会叫“基质”;
这就反应出来了一个很有意思的现象:关键词背后不同的人群;
这个思维对我们在销售的时候非常重要,我们继续往下说;
什么是卖家思维?
上面狐狸老师说到,买家思维总结成一句话就是:
买家在寻找解决方案的时候,会根据大脑中已有的思维习惯来搜索;
搜索的目的就是为了寻找解决方案或者产品;
在卖家的角度来看,如何逆向利用这个买家的“思维定式”,找到更符合我们产品的精准客户呢?
从浅层的客户精准性角度来举个例子:
比如苹果手机;
搜索:iPhone或者苹果手机;
很明显,这是一个在iPhone方面的小白,而且目标不明确;
搜索:iPhone11
可以看出来,目标相对明确,可能在找固定型号的手机;
搜索:iPhone11国行正品全网通手机
这时候客户的目标已经非常明确,把自己的要求明确的反应出来了;
最后一种客户的对产品的需求非常明确,当然,这样的流量比第一种关键词搜索方式少很多,但是转化率也会高很多,这需要我们在不同的时期选择不同的策略来做,这个问题不是本篇文章的重点;
再来举个深入一些的例子:
比如说“早餐”这个词;
有的地方叫“早餐”,有的地方叫“早饭”,还有的人叫“早点”;
我个人理解,一般偏向南方的人习惯性说“早餐”;
生活在偏北方的人说“早饭”;
而“早点”这个说法的人相对少一些;
我们在找目标客户的时候,布局关键词就有意思了;
以往我们在电商平台做关键词布局的时候,就会看数据,哪个关键词的数据高,就选择什么样的关键词。
但是有的时候不是这样的,假如我的目标客户在南方偏多,或者我这个产品比较适合南方人的口味和习惯,如果选择了“早饭”这个词,虽然流量会高,但转化率会低很多,有时候对我们的策略影响较大。
大家可以在某宝分别搜索下这三个词,可以发现某些店铺,在布局不同的关键词的时候,做的图片风格都会有所区别,因为不同叫法的词,背后代表着不同性格和地域的习惯;

我们在选择关键词的时候,要根据我们的产品来选择客户群;
再根据客户群体的喜好来设计图片和文案,才能快速提升:认同感;
只要在第一时间让客户有了认同感,买家和买家的距离就迅速拉近了,这时候距离成交只有一步之遥;
就像开篇时候我提到的“土壤”这类词;
如果目标客户是专业的种植玩家的产品,你的关键词布局是“泥土”;
那么转化率就会很低,甚至你会莫名感觉,怎么没有人愿意买这么好的产品?
例如:你的产品是某地区特有的稀有盆景基质,售价50元1小包;
但是你的关键词中满满布局了:XX泥土;
请问普通种花种菜的人,愿意支付高额费用来买一包“泥土”吗?
答案是非常少!
因为这是针对盆景发烧友或者种植高端兰花用的“盆景基质”;
卖家思维,就是在买家这种固定式思维的情况下,逆向思考的结果;
作为一个卖家,我们习惯和掌握卖家思维,才能真正明白,客户想要的是什么;
狐狸小总结:
上面提到的买家思维和卖家思维希望大家可以理解,这不仅在销售和布局关键词的时候用到,在商机挖掘,找客户需求和痛点的时候也非常好用。
甚至在跟客户沟通的时候,这种思维也是经常需要用到的。
具体的一些客户沟通技巧,在后面的文章我再给大家分享出来。


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